Wat als er geen pellets vallen en je kachel niet opstart?

Wanneer je pelletkachel niet opstart of er geen pellets worden aangevoerd, kunnen verschillende factoren hieraan ten grondslag liggen.

Controleer de pelletvoorraad en de toevoeropening

Begin altijd met het controleren of de pellet tank nog gevuld is. Een lege tank zorgt dat er geen pellets naar de verbrandingskamer worden gebracht. Daarnaast moet je de opening waar de pellets binnenkomen goed inspecteren op verstoppingen of vuil, zodat de pellets vrij kunnen bewegen en doordringen.

Let op! 

1.  Als de pellet tank helemaal leeg is gelopen en je de tank opnieuw vult en de kachel opnieuw opstart, het ongeveer 8 minuten kan duren voordat de vijzel volledig is gevuld en de pellets veilig worden aangevoerd. Tijdens deze periode kan de kachel in alarm gaan omdat de pellets nog niet op de juiste plek terechtkomen. In dat geval is het vaak het beste om de kachel nogmaals te starten nadat deze periode is verstreken. Doordat de vijzel in de tussentijd opnieuw is gevuld, zal de kachel meestal niet in storing blijven.

2. Als de kachel echter blijft hangen of steeds in alarm gaat, kan er ook een andere oorzaak zijn die verder onderzocht moet worden.

Zorg dat de vijzel goed draait

Een andere belangrijke controle is of de vijzel die de pellets naar de verbrandingskamer voert, goed draait. Als de vijzel vastzit of verstopt is, stopt de toevoer en kan de kachel niet verder werken. Controleer daarom ook of de vijzel soepel beweegt en vrij is van obstakels.

Veiligheidssystemen en foutcodes

Een veelvoorkomende oorzaak kan liggen in de automatische beveiligingssystemen. Bij foutcodes zoals ‘Dep sig fail’ of ‘COCL fail’ stopt de stroom naar de pelletmotor automatisch. Dit gebeurt als er bijvoorbeeld een verstopping is of wanneer de kachel detecteert dat er een probleem is ter voorkoming van gevaarlijke situaties. Controleer of deze foutcodes worden weergegeven en handel volgens de instructies om storingen op te lossen.

Dep Sig Fail foutcode:

CoCL Fail foutcode:

 

Stap-voor-stap inspectie en probleemoplossing

Voor een uitgebreide uitleg over de juiste inspectiestappen en het effectief achterhalen van de oorzaak, verwijs ik je naar de serie servicevlogs van Johan de Pelletkachelman. Hier legt hij op een duidelijke manier uit welke controles je zelf kunt uitvoeren en hoe je problemen eenvoudig kunt oplossen om je pelletkachel betrouwbaar te houden.

Veel dank voor het volgen van onze instructies.

Als je na het uitvoeren van de stappen nog steeds problemen ondervindt, kun je een onderhouds- of serviceafspraak plannen via onderstaande link:

Onderhoud bestellen

Wil je het liever eerst zelf nog eens proberen, maar wel hulp op maat?

Vul dan het terugbelverzoek in. Op het door jou gekozen moment wordt je teruggebeld door 1 van onze experts, die je persoonlijk en snel verder helpt.

Zo zorgen we dat je snel en gemakkelijk de juiste hulp krijgt, zonder onnodige wachttijd.