Annuleren

Wij brengen alle transportkosten in rekening wanneer je een product retourneert. Met die voorwaarde ga je akkoord wanneer je een bestelling bij ons plaatst. Zorg daarom dat je je verdiept in een product, voordat je de aankoop doet. Dat kan bijvoorbeeld met onze antwoorden op veelgestelde vragen over het product. 

Hulp bij kopen warmtepomp
Hulp bij kopen pelletkachel

Als je retourneert en je hebt al een bedrag betaald, dan betaalt BlueSolid dit aankoopbedrag terug.

• Dat doet BlueSolid binnen 14 dagen na het moment van annuleren (herroeping).

Let op. Dat is dus niet 14 dagen na het moment van betalen van het product, maar 14 dagen na herroeping.

Er zijn voorwaarden van toepassing voordat BlueSolid overgaat tot terugbetaling:

• Het product moet in originele staat en volledig terug zijn bij BlueSolid, inclusief oorspronkelijke verpakking.
• Je betaalt wél de transportkosten.