Garantiebeleid BlueSolid

Garantiebeleid BlueSolid

BlueSolid biedt 2 jaar garantie op de pelletkachels, pelletketels en moederhaarden, mits de gebruiker zich houdt aan de algemene gebruikersrichtlijnen. Deze staan vermeld in alle handleidingen behorende bij de kachels en ketels die wij aanbieden op onze website. Voor showroommodellen en/of aanbiedingen kunnen de algemene voorwaarden afwijken. Op al onze verkopen, leveringen en diensten zijn de "Algemene voorwaarden BlueSolid" van toepassing. Deze zijn te vinden op "Algemene-voorwaarden BlueSolid" en kunnen in de winkel worden ingezien. Op verzoek zal een exemplaar worden toegestuurd.

Onderdelen

Ook op alle onderdelen zit 2 jaar garantie, met uitzondering van:

  • de branderkorf
  • het gloeielement 
  • de vlamplaat  
  • vermiculite onderdelen 

Bovenstaande onderdelen vallen niet onder de garantie omdat dit onderdelen zijn die aan slijtage onderhevig zijn; de slijtage is afhankelijk van het gebruik. Deze onderdelen zullen eerder slijten wanneer men de verkeerde pellets gebruikt en/of de kachel vaak aan/uit wordt gezet. 

Note: Is er een keramisch gloeielement gemonteerd, dan wordt daar 10 jaar garantie op gegeven.