Voorjaar-voordeel & voorraad in plaats van piekprijzen & najaar-schaarste: slimme mensen kopen nu Houtpellets weer goedkoop! Pelletkachels op voorraad, vlot leverbaar

Eerste opstart kachel

Wat als mijn pelletkachel een (alarm)melding/storing toont?

Melding/storing op het display van de pelletkachel

  • Bel niet wanneer je een (alarm)melding ziet op het display, maar lees de bijbehorende handleiding.
  • De servicelijn is immers bedoeld voor klanten met urgente problematiek. Reguliere storingen kun je eenvoudig zelf oplossen.
  • Je kunt hiervoor ook per alarm(melding) een concreet stappenplan volgen.

Ik doe de stekker erin en de kachel geeft gelijk een alarm, wat gebeurt er?

Als je voor het eerst de pelletkachel gebruikt, krijg je hoogstwaarschijnlijk alarmmeldingen. Dat is normaal. Eén van die meldingen kan COOL FIRE of 'stroomstoring' zijn. Mogelijk begint de kachel te piepen. 

Welke pellets heb ik nodig voor mijn pelletkachel?

Koop enkel lichte houtpellets van BlueSolid® en nooit donkere houtpellets. Deze lichte pellets dragen het 'EN plus A1'-kwaliteitskeurmerk en zijn van naaldhout. Deze pellets van hoge kwaliteit branden zuinig en schoon, met nauwelijks tot geen resten...

Hoe kan ik het deurtje van mijn JuliaNext recht stellen

Deze methode kun je gebruiken om een deur van de volgende pelletkachels te verstellen:

Pelletkachel modellen

Julia, JuliaNext, Milano, Milano Next, Curve, Curve Next, Watt 9, Italfuoco, Easy, MeNext, Classic

Benodigdheden

  • Sleutel 10mm
  • Inbus 4mm

Stappenplan

Een deur verstellen van bovenstaande pelletkachels is eenvoudig te doen. In het meest gunstige geval hoef je alleen de vierkante blokjes een heel klein beetje bij te draaien, zonder dat je deze los draait. Zitten deze toch los, dan kun je deze vrij eenvoudig weer aandraaien. Dit doe je door eerst de bovenste vlamplaat uit de kachel te verwijderen, daarna verwijder je de linkerzij-plaat. Achter de blokjes zit een inbus-schroef, deze draai je aan zodat de blokjes weer goed vastzitten en de deur verder kunt afstellen. Zodra de deur naar tevredenheid is versteld plaats je de verwijderde onderdelen weer terug in de kachel.

Hoe los ik een ratelend of tikkend geluid op?

Je zet de kachel aan. Op een gegeven moment begint het te branden, er komt vuur bij. En dan hoor je ineens een ratelend of tikkend geluid. Hoe kan dat? 

Wat als er as in de pelletkachel branderkamer ligt

Er komt tijdens de eerste opstart veel rook in de kamer, is dat normaal?

Ja, blijf kalm, dat is normaal en eenmalig. Open ramen en deuren tijdens de eerste opstart. Het is typisch iets van de eerste keer.

Waarom krijg ik de (alarm)melding NO ACC bij de eerste opstart?

Vanuit de sport ben je vast bekend met de 'valse start'. Daar is vaak ook sprake van bij de eerste opstart van een pelletkachel.  Die eerste opstart gaat vrijwel altijd 'verloren' en dit is volstrekt normaal. Dat zit zo:

Welke pellets kopen?

Koop enkel lichte houtpellets van BlueSolid® en nooit donkere houtpellets.

  • Deze lichte pellets dragen het 'EN plus A1'-kwaliteitskeurmerk en zijn van naaldhout.
  • Deze pellets van hoge kwaliteit branden zuinig en schoon, met nauwelijks tot geen resten.

Met goedkope en donkere pellets zonder keurmerk kunnen achtergebleven resten de motor verstoppen. Daardoor verslechtert de werking van de pelletmotor en verminderen de prestaties. Dit kan tot allerlei vervolgproblemen leiden.

Hoe stel ik parameters in van mijn pelletkachel?

Stel parameters in volgens de handleiding

Hoe installeer ik wifi op mijn 3-knops kachel?

Volg het stappenplan om de Duepi wifimodule te installeren op een Artel 3-knops pelletkachel

Hoe installeer ik wifi om mijn 6-knops kachel

Volg het stappen plan om je wifimodule op je 6-knops kachel te installeren.

Chat
Chat-Bot-Image

Hulp nodig? Ik help u graag.