Bluesolid.nl gebruikt cookies (en andere technieken) en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren, voor social media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante informatie en advertenties te zien krijgt. Door gebruik te maken van deze website of door op akkoord te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij naar onze cookieverklaring.
Je zet de pelletkachel aan. Op een gegeven moment begint het te branden, er komt vuur bij. En dan hoor je ineens een ratelend of tikkend geluid. Hoe kan dat?Â
Mijn pelletkachel doet helemaal niks meer, geen stroom, geen display… Wat nu?
Geen paniek! Als je pelletkachel geen stroom meer krijgt, is er vaak een simpele oplossing. Volg deze stappen om de meest voorkomende oorzaken te controleren.
Hoe activeer ik de stand-by functie op mijn pelletkachel?
Wil je weten hoe je de stand-by functie op je pelletkachel activeert of inschakelt? Lees snel onze uitleg en maak je verwarming nog energiezuiniger!
Hoe stel ik de temperatuur van mijn pelletkachel in?
Wil je weten hoe je de temperatuur van je pelletkachels kunt aanpassen? Lees snel onze uitleg en ontdek hoe je eenvoudig een comfortabele temperatuur instelt!
Hoe stel ik het vermogen van mijn pelletkachel in?
Wil je weten hoe je het vermogen van je pelletkachels aanpast? Lees snel onze uitleg en ontdek hoe je gemakkelijk de juiste kracht instelt voor optimaal comfort!
Hoe plaats ik de Pellet-ABC katalysator in de NextGeneration pelletkachel van BlueSolid
Voor instructies over het plaatsen van de Pellet-ABC katalysator in de BlueSolid pelletkachel , klik hier.
Hoe plaats ik de Woodfriend in de NextGeneration pelletkachel van BlueSolid
Voor instructies over het plaatsen van de Woodfriend houtblokken in de BlueSolid pelletkachel, klik hier.
Mijn NextGen pelletkachel resoneert, trilt met lawaai, hoe kan dat, hoe los ik dat op?
In zeldzame gevallen kan een pelletkachel resoneren als de aansluiting afwijkt. Alsof je in de auto zit en je zet ramen tegenover elkaar open. Je wil geen lawaai, je wil geen getril. Hoe los je het dan op?
Pelletkachel display - Geen beeld: Wat te doen?
Geen beeld of tekst op je pelletkachel display? Check de verbindingen! Vaak is een los contact de boosdoener. Controleer ook de flatcable op beschadigingen.
Wat als er as in de pelletkachel branderkamer ligt
Ja, het is normaal dat er na enkele dagen gebruik wat as in de branderkamer van de pelletkachel ligt. Dit hoort bij de verbranding en is normaal.
Hoe kan ik het deurtje van mijn pelletkachel recht stellen
Deze methode kun je gebruiken om een deur van de volgende pelletkachels te verstellen:
Een deur verstellen van bovenstaande pelletkachels is eenvoudig te doen. In het meest gunstige geval hoef je alleen de vierkante blokjes een heel klein beetje bij te draaien, zonder dat je deze los draait. Zitten deze toch los, dan kun je deze vrij eenvoudig weer aandraaien. Dit doe je door eerst de bovenste vlamplaat uit de kachel te verwijderen, daarna verwijder je de linkerzij-plaat. Achter de blokjes zit een inbus-schroef, deze draai je aan zodat de blokjes weer goed vastzitten en de deur verder kunt afstellen. Zodra de deur naar tevredenheid is versteld plaats je de verwijderde onderdelen weer terug in de kachel.
Welke pellets heb ik nodig voor mijn pelletkachel?
Lichte pellets zijn beter dan donkere omdat ze minder schadelijke stoffen bevatten en een kleinere COâ‚‚-voetafdruk hebben. Kies voor kwalitatieve, regelmatig geteste houtpellets zoals Artel voor een schonere verbranding in je pelletkachel en een beter milieu.
Ik doe de stekker erin en de kachel geeft gelijk een alarm, wat gebeurt er?
Wat als mijn pelletkachel een (alarm) melding/storing toont?
Gebruik eerst de zoekmachine in ons hulpcentrum. Volg de stappen en los problemen zelf op. Kom je er niet uit? Vraag een terugbelverzoek aan en onze expert belt je op het door jou gekozen moment.
Er komt tijdens de eerste opstart veel rook in de kamer, is dat normaal?
Ja, blijf kalm, dat is normaal en eenmalig. Open ramen en deuren tijdens de eerste opstart. Het is typisch iets van de eerste keer.
Waarom krijg ik de (alarm)melding NO ACC bij de eerste opstart?
Vanuit de sport ben je vast bekend met de 'valse start'. Daar is vaak ook sprake van bij de eerste opstart van een pelletkachel.Â
Die eerste opstart gaat vrijwel altijd 'verloren' en dit is volstrekt normaal. Dat zit zo:
Hoe kan ik de parameters instellen en aanpassen in mijn pelletkachel?
De parameters stel je in via het bedieningspaneel volgens de handleiding van je pelletkachel.
Welke pellets kopen?
Kies voor lichte, gecertificeerde (ENplus A1) naaldhout pellets, zoals de Artel houtpellets van BlueSolid, voor een schone, efficiënte en betrouwbare verbranding. Vermijd donkere, ongekeurde pellets om problemen met je pelletkachel te voorkomen.
Hoe installeer ik wifi op mijn 3-knops pelletkachel?
Gebruik ons stappenplan voor het correct installeren van de Duepi WiFi-module. Je kunt de interne thermostaat van je pelletkachel op afstand uitlezen via de app, maar een externe thermostaat koppelen is niet mogelijk.
Hoe installeer ik wifi om mijn 6-knops kachel
Volg het stappen plan om je wifimodule op je 6-knops kachel te installeren.