Ik heb al jaren een kachel, er gaat iets mis
De ontsteker is defect en dient vervangen te worden.
Er kan veel rook ontstaan als de stroom uitvalt door een langere stroomstoring en de kachel nog brandt.
- Lees onze tips pelletkachel: wat te doen (overzicht onderhoud)
Melding/storing op het display van de pelletkachel
- Bel niet wanneer je een (alarm)melding ziet op het display, maar lees de bijbehorende handleiding.
- De servicelijn is immers bedoeld voor klanten met urgente problematiek. Reguliere storingen kun je eenvoudig zelf oplossen.
- Je kunt hiervoor ook per alarm(melding) een concreet stappenplan volgen.
Nee.
- Je kunt online onderhoud aanvragen.
Daar voeg je de gevraagde gegevens toe.
Dankzij die werkmethode ontvang je altijd een passend voorstel.
Er zijn meerdere oorzaken en oplossingen denkbaar als er geen pellets vallen. Er kan wat mis zijn rond de vijzel.
Als het raam zwart wordt kunnen er meerdere oorzaken en oplossingen zijn.
Als de kachel niet brandt, heb je te weinig zuurstof voor het vuur. Soms brandt de kachel alsnog wel, maar slecht. Dan is er tijdens het branden te weinig zuurstof.
In een serie servicevlogs geeft Johan de Pelletkachelman essentiële tips voor een betrouwbare pelletkachel. Dit betreft ontzettend belangrijke informatie. Wat als de kachel ploft? En hoe kun je dit voorkomen?
