GROTE DRUKTE | BESTEL OP TIJD | Openingstijden | Pelletkachel
Reken af met uw account
Afrekenen als een nieuwe klant
Het aanmaken van een account heeft vele voordelen:
Wanneer je de melding ‘No ACC’ krijgt en het bakje vol raakt met pellets, ligt het probleem altijd bij het verwarmingselement zelff, maar in de luchtstroom. Als er ophopingen of verstoppingen in de luchtgeleiding ontstaan, kan de lucht niet vrij circuleren van het verwarmingselement naar de pellets. Hierdoor worden de pellets niet goed opgewarmd, waardoor er geen vlam kan ontstaan.
Omdat de lucht niet de juiste temperatuur bereikt, branden de pellets niet of niet snel genoeg. Als de gloeispiraal niet meer heet genoeg wordt, wordt ook de lucht niet goed opgewarmd. Hierdoor ontstaat een situatie waarin de pellets niet warm genoeg worden en de kachel niet opstart, ondanks dat het toevoersysteem lijkt te werken.
Wil je zeker weten dat je kachel weer goed functioneert? Bekijk de vlog waarin Johan de Pelletkachelman uitlegt hoe je de luchtstroom, de gloeispiraal en ophopingen kunt controleren, schoonmaken of vervangen. Door deze controles uit te voeren, zorg je dat de lucht vrij kan circuleren en de verwarmingselementen correct werken. Zo voorkom je dat je kachel blijft hangen in de ‘No ACC’-status en garandeer je een betrouwbare verwarming.
Als je er niet uitkomt, klik dan op de contactknop in de zoekmachine. Hier kun je een terugbelverzoek indienen. Op het door jou gekozen moment wordt je teruggebeld door een van onze experts, die je persoonlijk helpen het probleem op te lossen.
Zo zorgen we dat je snel en gemakkelijk de juiste hulp krijgt, zonder onnodige wachttijd.