BEHoe ontsteekt een pelletkachel?
De opstart van een Pelletkachel is een goed afgestemd proces. De houtpellets in een pelletkachel worden ontstoken via hete lucht. Deze hete lucht ontstaat door lucht langs het elektrisch verwarmingselement van de pelletkachel te voeren (zie blauwe pijl). Dit element bevindt zich in een buis met een aantal gaten. De heet geworden lucht wordt vervolgens langs de pellets gezogen, die vergassen tot rook en gas. Wanneer de juiste temperatuur is bereikt (binnen enkele seconden) ontvlamt het gas. Voor meer informatie bezoek onze service pagina pelletkachel
Een pelletkachel heeft geen optische sensoren en ziet niet wanneer er vuur ontstaat. Een temperatuur sensor meet continu de temperatuur van het ontstane gas en zodra de juiste temperatuur is bereikt, neemt de kachel aan dat er vuur is.
Waarom ontsteekt mijn pelletkachel niet?
Een pelletkachel die niet ontsteekt kan verschillende oorzaken hebben. Verschijnt de melding "No Acc"of "Geen vuur" op het display? Volg dan de link hieronder en ga stap voor stap door ons stappenplan.
Geen vuur tijdens de opstart (“No Acc” - "Geen vuur)
De parameters staan verkeerd ingesteld of de kachel is aan onderhoud toe. Er wordt te weinig lucht door de kachel gezogen, waardoor de hete luchtstroom niet voldoende op gang komt. Een logische gedachte is dat het verwarmingselement niet functioneert en vervangen moet worden, terwijl een kleine onderhoudsbeurt het probleem vaak al oplost.
Let op! Als de kachel aan het einde van de opstartcyclus toch gaat branden, kunnen de vlammen hoog zijn. Raak niet in paniek, maar zet de kachel uit via het display en laat de kachel uitbranden terwijl de uitlaatgas ventilator draait.
Wel vuur, maar toch een foutmelding (“No Acc” of “Geen vuur”)
Tijdens de opstart ontstaat er wel vuur in de kachel, maar verschijnt na een aantal minuten alsnog de melding “No Acc” of “Geen vuur”? Dit komt doordat de vereiste temperatuur niet is gehaald binnen de vooraf ingestelde tijd. De oorzaak kan zijn:
A. Het vuur start te laat door te weinig pellets
a. Stel de parameters in volgens de handleiding
b. Check de pelletaanvoer op verstopping
c. Gebruik droge houtpellets
B. Het vuur start te laat door onvoldoende hete lucht
a. Stel de parameters in volgens de handleiding
c. De kachel is aan onderhoud toe
b. Vervang het verwarmingselement
C. De sensor met de verkeerde temperatuur
a. De sensor is niet juist gepositioneerd
b. Vervang de sensor
Veel dank voor het volgen van onze instructies.
Als je na het uitvoeren van de stappen nog steeds problemen ondervindt, kun je een onderhouds- of service afspraak plannen via onderstaande link:
 |
| Onderhoud en of service bestellen |
Wil je het liever eerst zelf nog eens proberen, maar wel hulp op maat?
Vul dan het terugbelverzoek in. Op het door jou gekozen moment wordt je teruggebeld door een van onze experts, die je persoonlijk en snel verder helpt.
Zo zorgen we dat je snel en gemakkelijk de juiste hulp krijgt, zonder onnodige wachttijd.
Belangrijk: Vergeet niet om bij je formulier, onder vraag of onderwerp, de branduren van je pelletkachel te vermelden.
Je kunt die branduren zelf gemakkelijk opzoeken door deze stappen te volgen:
Uitlezen branduren met de 3-knops bediening:
1. Ga naar UT04 door de MIN-knop in te drukken.
2. Druk 4 keer op de UIT/AAN-knop.
3. Ga naar 01 en druk op de UIT/AAN-knop.
4. De waarde van de branduren zie je nu en kun je noteren.
Uitlezen branduren met de 4-knops bediening:
1. Druk 4 keer op de MENU-knop.
2. Vervolgens naar 01 door 2 keer op de Pijl omhoog-knop te drukken.
3. Ga naar UIT/AAN en druk hierop.
4. De waarde die verschijnt is de branduurstand. Noteer deze en geef het door.
