Wat moet ik doen als mijn pelletkachel 'FAN FAIL' aangeeft, en hoe los ik ventilatorproblemen en storingen op?

Wat betekent - FAN FAIL?

Wanneer je 'FAN FAIL' op het display ziet, betekent dit dat de ventilator voor de uitlaatgassen niet de juiste draaisnelheid haalt of niet kan vasthouden. Dit wordt veroorzaakt door een verstopping in de ventilator, een defect, een stroomprobleem of vuil aan de ventilator.

Hoe los je dit op?

Controleer eerst of de ventilator schoon en vrij is van stof of vuil. Hou de + knop ingedrukt om de actuele draaisnelheid te controlen. Als de ventilator niet goed draait of niet stabiel is, maak deze dan schoon of controleer de stroomkabel.

We hebben een simpel stappenplan dat je kunt volgen om te achterhalen waarom je pelletkachel deze foutcode aangeeft. Doorloop ons stappenplan en beantwoord iedere vraag. Zo kun je snel weer genieten van een warme, geurvrije verwarming! Klik op onderstaande link 

Wat kun je verder doen?

Doorloop de stappen in ons probleem oplossend stappenplan. Hiermee vind je snel de oorzaak en kun je de juiste oplossing toepassen.

 

Veel dank voor het volgen van onze instructies.

Als je na het uitvoeren van de stappen nog steeds problemen ondervindt, kun je een onderhouds- of serviceafspraak plannen via onderstaande link:

Onderhoud en service bestellen

Wil je het liever eerst zelf nog eens proberen, maar wel hulp op maat?

Vul dan het terugbelverzoek in. Op het door jou gekozen moment wordt je teruggebeld door een van onze experts, die je persoonlijk en snel verder helpt.

Zo zorgen we dat je snel en gemakkelijk de juiste hulp krijgt, zonder onnodige wachttijd.

Belangrijk: Vergeet niet om bij je formulier, onder vraag of onderwerp, de branduren van je pelletkachel te vermelden.
Je kunt die branduren zelf gemakkelijk opzoeken door deze stappen te volgen:

Uitlezen branduren met de 3-knops bediening:

1. Ga naar UT04 door de MIN-knop in te drukken.

2. Druk 4 keer op de UIT/AAN-knop.

3. Ga naar 01 en druk op de UIT/AAN-knop.

4. De waarde van de branduren zie je nu en kun je noteren.

Uitlezen branduren met de 4-knops bediening:

1. Druk 4 keer op de MENU-knop.

2. Vervolgens naar 01 door 2 keer op de Pijl omhoog-knop te drukken.

3. Ga naar UIT/AAN en druk hierop.

4. De waarde die verschijnt is de branduurstand. Noteer deze en geef het door.